LAS INTERACCIONES DE LOS CLIENTES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL HAN AUMENTADO MÁS DEL DOBLE
La Inteligencia Artificial (IA) se ha generalizado en lo que respecta a las interacciones con los clientes, según un nuevo informe. Más de la mitad de los clientes (54 por ciento) tienen interacciones diarias habilitadas con IA con organizaciones, un aumento significativo del 21 por ciento reportado en la investigación de 2018. El informe, «El…