PÁGINA WEB, LA VITRINA NECESARIA PARA LOS NEGOCIOS

Hoy en día, tener una página web brinda credibilidad ante los clientes potenciales y ayuda a ser visibles en los buscadores, de ahí la importancia de crear una estructura en la que el contenido resulte relevante.

Los diferentes canales digitales como redes sociales, aplicaciones y plataformas interactivas se han convertido en herramientas fundamentales para que las empresas y los nuevos emprendimientos den a conocer sus productos y servicios; sin embargo, para lograr una estrategia de marketing más integral se hace necesario la creación de su propia página web.

Sin duda, este documento electrónico que contiene información textual, visual o sonora se convierte en una vitrina comercial con la cual se obtienen beneficios como: mayor visibilidad, amplitud de mercado, incremento en las ventas y fidelización de clientes, entre otros. “Es un espacio para mostrar tus productos y servicios e interactuar con tu cliente. Pero también, si tienes zonas protegidas por contraseña (extranet) podrías aprovechar ese espacio para interactuar con tus empleados, proveedores, contratistas, etc. Ellos podrían consultar disposiciones institucionales, gestionar pedidos, ver facturas por cobrar, estado de pagos, etc”, explicó Fernando Marín, coach de Marketing.

Precisó que la página o sitio Web “es el lugar donde vive tu empresa, tu marca, tus productos, en el entorno digital. En el mundo físico tienes tu local, establecimiento de comercio u oficina, en el mundo virtual es tu Web. Ahora bien, tener una Website genera confianza, respaldo, toda vez que el cliente encuentra términos y condiciones, política de privacidad de datos, y sobre todo, que puede hacer las transacciones de manera segura”.

Y es que a pesar de la impresión de sencillez que se pueda apreciar en una pantalla, crear un buen sitio web comparte los mismos requisitos que construir un rascacielos. Los expertos aseguran que para tener éxito, ambos proyectos necesitan “una buena arquitectura”. Como cualquier estructura física que debe construirse de cero.

Con todo esto, se puede decir, que el sitio web es prácticamente la columna vertebral de la estrategia que tiene la empresa. Toda la identidad corporativa y los servicios o productos que ofrecemos deben estar allí. Indispensable que cumpla con los mínimos de usabilidad, accesibilidad, hipertextualidad, multimedialidad e interactividad para que el usuario pueda tener una excelente experiencia (UX)”, indicó Zully Velazco Carrillo, docente del área de Comunicación Digital de la Pontificia Bolivariana,

Estas plataformas para la creación de sitios web de forma gratuita han resultado útiles para muchos emprendedores que desean implementar su sitio web o tienda virtual, pero no cuentan con los recursos para contratar a un desarrollador web o agencia especializada.

Entre las ventajas están los bajos costos y el uso intuitivo para quienes cuentan pocos conocimientos sobre cómo desarrollar sitios web. Entre las desventajas está la masificación de los diseños que no permite diferenciar los sitios ni marcar la originalidad de un contenido como también limitaciones para desarrollar funcionalidades a la medida. Pero muchas veces lo que se quiere es solventar una necesidad de presencia digital, entonces funcionan muy bien”, señaló la docente de la UPB

Todas estas plataformas funcionan de la misma forma. Inicialmente debemos registrarnos para acceder a los beneficios que ofrecen, los editores son totalmente gráficos y usualmente emplean la tecnología de arrastrar y soltar bloques de contenido (Drag and Drop). Ofrecen la posibilidad de implementar funcionalidades básicas, y a cambio de un pago periódico, ya sea mensual, semestral o anual, permiten utilizar todo su potencial, contando con funcionalidades como configuración para posicionamiento en buscadores (SEO), métricas, sistemas de reservas, carrito de compras, blogs, entre otros.

Datos importantes

Según Andrés Meses, director para Europa de WiFi Money y experto en monetización por Instagram, estas son algunas de las recomendaciones que se deben tener en cuenta a la hora de crear su página web.

1. Escoger un nombre de dominio que concuerde con tu marca, entre más corto mejor, en lo posible trata de usar el dominio “.com”.

2. Utilizar sistemas como Go Daddy y Wix, son muy fáciles de usar para crear tu página web y tienen plantillas prediseñadas.

3. La página de inicio tiene que ser muy llamativa, en lo posible una foto de alta calidad.

4. Escoge que los colores sean acordes a tu marca. Entre más limpia, más atractiva será.

5. Lo más importante es tener en cuenta que la mayoría de las personas van a revisar tu página desde un móvil, tienes que asegurarte que esté configurada para eso.

6. En lo posible manejar la página en dos idiomas: español e inglés.

7. Asegúrate de poner una parte donde puedas recopilar los datos de las personas interesadas en tus productos o servicios.

8. Si cuentas con múltiples redes sociales debes asegurarte de que todos los links funcionen bien.

Consejos para seguridad web

Estos son algunos consejos que ofrece Felipe Gómez, experto en el tema de ciberseguridad de CenturyLink, para proteger las páginas web:

Sospeche de direcciones de correo desconocidas. Evite abrir correos, descargar adjuntos o abrir links de correos que usted no tenga plenamente identificados.

Acuda a fuentes confiables.

Infraestructura cloud para realizar copias de seguridad. Es importante que el servicio que contrate le permita configurar la periodicidad de la copia de seguridad, incluso para realizarla varias veces al día si es necesario y que le permita realizar imágenes del sistema operativo de sus servidores para crear configuraciones y crear servidores desde esas imágenes rápidamente.

Al crear la web para su empresa tenga en cuenta que las URL de las webs que comienzan por «https://» tienen un certificado SSL y son identificadas como seguras por los navegadores, porque los datos que sean introducidos en formularios se transmitan como cifrados, de forma que no pueden ser interceptados.

Implante filtros de spam, trabaje con plataformas certificadas para el envío de correos electrónicos.

Olvide las contraseñas sencillas. Utilice combinaciones de letras, números y símbolos y cree contraseñas largas de más de ocho caracteres. Además, es conveniente que las cambie cada cierto tiempo, por si han tenido filtraciones.

Implante el encriptado de datos, porque ayudará a proteger la información confidencial en el caso de que alguien robe o se pierda un teléfono móvil o un ordenador de la empresa.

Tips para el sitio web

Para Carolina Blanco Díaz, directora de Estrategia y Relaciones Públicas de 3oranges, para hacer una estrategia de marketing para mi página web y que está realmente funcione y genere ingresos se debe:

1. Analizar mi marca.

2. Analizar la competencia.

3. Crear el valor de mi negocio.

4. Definir el target de mis clientes.

5. Saber cuáles son mis objetivos.

6. Tener un presupuesto de inversión para mi página web.

7. Elaborar una estrategia digital que involucre redes sociales y que lleven tráfico a mi página web.

8. Elaborar contenido útil y que esté actualizado constantemente.

9. Analizar los resultados de visitas y clientes, hacer estudios de ventas y percepción de gustos sobre mi página para realizar las mejoras pertinentes.

10. Optimizar la página web para buscadores (SEO).