Los controles de aforo han cobrado gran relevancia en el mercado por la utilidad que pueden prestar para garantizar el distanciamiento social en establecimientos comerciales. Estos son una gran opción para que los comerciantes ofrezcan confianza a sus clientes y visitantes.
En los últimos meses y debido a las nuevas disposiciones emitidas por los organismos de control y prevención para mitigar el contagio de COVID-19, se han implementado mecanismos de control, como por ejemplo el distanciamiento social, un factor clave para evitar el contagio del COVID-19, lo que implica un gran reto, en especial en sitios de alta afluencia de personas.
Por esta razón, en la industria de la seguridad electrónica se ha empezado a hablar con mucha insistencia del control de aforo en tiempo real, que no es otra cosa que el conteo automatizado de las personas que entran y salen de un determinado espacio, con un límite predefinido de cantidad de individuos que pueden permanecer en dicho lugar.
Este límite se establece en relación al área del lugar y a la distancia recomendada entre las personas, así se determina el número máximo de individuos que pueden permanecer al tiempo en un mismo espacio para asegurar que se conserva la distancia social recomendada para evitar contagios.
Tipos de control de aforo
Hay varias formas de implementar un control de aforo, dentro de las más comunes están:
- Conteo manual hecho por personal dedicado
- Cámaras de conteo y aplicativos complementarios
- Sensores de presencia con los que se puede determinar el número de personas
- Controles de acceso que registran tanto la entrada como la salida de personas por medio de uno o varios puntos de control de ingreso
El conteo manual, como es obvio, puede parecer la opción más fácil o económica pero en las circunstancias actuales es ineficiente, predispone al error humano con terribles consecuencias y, además, supone la utilización del recurso humano que bien podría enfocarse a otro tipo de controles, a labores de análisis de la información resultante de un sistema automático, a la promoción de servicios o productos, a la atención a los usuarios finales de una forma más personalizada, etc.
En este artículo nos enfocaremos en las soluciones con cámaras de video.
Control de aforo basado en video
Las soluciones de control de aforo basadas en video consisten en la implementación de cámaras de conteo de personas y de otros desarrollos con funciones de análisis de video.
Es decir que las cámaras, además de contar personas, pueden detectar, por ejemplo, si entran o salen y permiten configurar el número límite de personas que pueden estar al interior de un recinto, de modo tal que si este límite se alcanza, el sistema generará una alarma en tiempo real, que puede ser visual (por ejemplo un sistema de semáforo), auditiva o una alerta enviada al personal de administración o de seguridad y control para que se tomen las medidas necesarias.
En algunos casos el sistema de control de aforo se podrá integrar a sistemas de control de acceso, para que se envíen señales de bloqueo para el ingreso o, al contrario, se permita, esto en función de la ocupación.
De esta manera, se genera un control de ocupación más eficiente para edificios con puntos de congregación de personas en diferentes niveles, negocios esenciales como supermercados, farmacias, bancos, restaurantes, hospitales y, en general, cualquier sitio que implique la reunión de personas.
A través del software de gestión del sistema se pueden obtener informes diarios, semanales o mensuales de las visitas para su posterior evaluación.
Control de aforo en la nube
Los sistemas de control de aforo pueden ir más allá de las aplicaciones del control en sitio, por ejemplo puede tratarse de aplicaciones web en las que se pueden publicar las condiciones de ocupación de un determinado sitio, las horas de mayor afluencia, etc.
Esta información puede ser consultada por usuarios o clientes, incluso desde sus hogares, sin necesidad de moverse hasta el lugar, lo que permite hacer reservas o planificar los desplazamientos para así evitar largas filas y tiempos de espera.
Algunos fabricantes incluyen en su portafolio una solución integral, que abarca no solamente el control de aforo como medida preventiva para facilitar el distanciamiento, sino que también integran soluciones de control de acceso combinadas con funciones de análisis de video para el control del uso obligatorio de mascarilla o tapabocas, medición de temperatura corporal —como posible indicador de anormalidad o posible caso de fiebre— e incluso distanciamiento social en las filas, enviando advertencias o alarmas audibles cuando las distancias entre las personas no se están cumpliendo.
Cómo se implementa un control de aforo con video
En general la implementación de un sistema de conteo no es un proceso complejo si se tienen en cuenta varios aspectos importantes como:
1. Selección de las cámaras adecuadas
2. Una correcta instalación
3. Configuración y puesta en operación